Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: : 3. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je Soft Skills Academy s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“), a kupujícím (dále jen „Uživatel“).
  2. Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k online vzdělávacím kurzům a souvisejícím digitálním obsahům (dále jen „Služby“) prostřednictvím webové platformy dostupné na adrese www.softskillsacademy.cz (dále jen „Platforma“).
  3. Uživatel odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Na tyto VOP je Uživatel dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
  4. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Webové rozhraní provozované Poskytovatelem, jehož prostřednictvím jsou zpřístupňovány Služby.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb prostřednictvím Platformy.
  • Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené na základě registrace, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službám.
  • Služby – Poskytnutí přístupu k digitálnímu obsahu, zejména k online video kurzům, studijním materiálům a dalším souvisejícím funkcím.
  • VOP – Tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Uzavření smlouvy a registrace

  1. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele, které je zasláno na e-mailovou adresu Uživatele. Pro plné využívání Služeb je nutná registrace a vytvoření uživatelského Účtu. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.
  2. Přístup k Účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů a chránit je před zneužitím třetí stranou. Přístup k Účtu je nepřenosný.
  3. Ceny Služeb jsou uvedeny na Platformě a jsou konečné, včetně DPH. Platbu lze provést platebními metodami uvedenými na Platformě. Přístup ke Službě je aktivován po připsání platby na účet Poskytovatele.
  4. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Toto právo však zaniká, pokud bylo s jeho výslovným souhlasem započato s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plnohodnotné využívání Služeb je nutné mít k dispozici koncové zařízení (počítač, tablet, chytrý telefon) s aktivním a dostatečně rychlým připojením k internetu a s aktuálním webovým prohlížečem podporujícím přehrávání videa.
  2. Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost Služeb způsobenou nedostatečným technickým vybavením nebo připojením na straně Uživatele.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na dočasné omezení dostupnosti Služeb z důvodu údržby nebo aktualizace Platformy.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je oprávněn využívat Služby výhradně pro svou osobní potřebu. Je zakázáno obsah Služeb jakkoli šířit, kopírovat, sdílet, prodávat nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
  2. Veškerý obsah Platformy, včetně textů, videí a studijních materiálů, je chráněn autorským právem. Jakékoli neoprávněné nakládání s tímto obsahem je porušením smlouvy a autorského zákona.
  3. Uživatel se zavazuje nevyužívat Platformu k činnostem, které jsou v rozporu s právními předpisy České republiky nebo dobrými mravy. Je zakázáno nahrávat nebo šířit obsah, který je nezákonný, urážlivý nebo poškozuje práva třetích stran.
  4. Porušení povinností uvedených v tomto paragrafu může vést k okamžitému zrušení Účtu bez nároku na náhradu. Tím není dotčen nárok Poskytovatele na náhradu škody.
  5. Uživatel je odpovědný za veškerou aktivitu, která proběhne prostřednictvím jeho Účtu, a je povinen neprodleně informovat Poskytovatele o jakémkoli podezření na zneužití jeho Účtu.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. O změně bude Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo na Platformě. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět.
  2. Tyto VOP jsou platné a účinné od [Doplnit datum]. Veškerá komunikace mezi stranami bude probíhat elektronicky.
  3. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.