Zásady ochrany osobních údajů

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem Vašich osobních údajů je společnost Soft Skills Academy s.r.o., IČO: [Doplnit IČO], se sídlem Nádražní 582/8, 702 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka [Doplnit číslo] (dále jen „Správce“). Můžete nás kontaktovat na e-mailu: info@softskillsacademy.cz.

2. ROZSAH A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při registraci, nákupu kurzů nebo při komunikaci s námi. Jedná se zejména o:

- Identifikační údaje: jméno, příjmení, IČO, DIČ.

- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa.

- Údaje o nákupech a využívaných službách: historie objednávek, pokrok v kurzech.

- Komunikační údaje: záznamy komunikace se zákaznickou podporou.

Tyto údaje zpracováváme za účelem:

- Plnění smlouvy: poskytování přístupu ke kurzům a souvisejícím službám.

- Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.

- Zlepšování našich služeb: analýza využívání platformy pro její optimalizaci.

- Marketingové komunikace: zasílání novinek a obchodních sdělení (pouze s Vaším souhlasem).

3. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na zlepšování služeb a marketingu, a na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) pro zasílání obchodních sdělení.

4. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytně nutnou pro splnění zákonných povinností (např. v oblasti účetnictví) nebo pro ochranu našich právních nároků, nejdéle však 10 let od ukončení smluvního vztahu.

5. VAŠE PRÁVA DLE GDPR

Máte právo na:

- Přístup ke svým osobním údajům.

- Opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

- Výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).

- Omezení zpracování.

- Přenositelnost údajů.

- Vznést námitku proti zpracování.

- Odvolat souhlas se zpracováním (pokud je zpracování na souhlasu založeno).

- Podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

6. ZABEZPEČENÍ A PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně Vašich údajů. K Vašim údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci a prověření zpracovatelé (např. poskytovatelé účetních nebo IT služeb), se kterými máme uzavřené zpracovatelské smlouvy. Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

7. COOKIES

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Používáme technické (nezbytné) cookies a s Vaším souhlasem také analytické a marketingové cookies. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení Vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím naší cookie lišty.